ABW導入のメリットと事例をご紹介

近年、オフィスの働き方は大きく変わってきています。特にコロナ禍をきっかけに、企業の間で「これまでと同じ働き方でよいのだろうか？」という見直しの動きが広がりました。

その中で注目されているのが、ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）という働き方です。ABWとは、業務内容に応じて働く場所を選ぶ考え方で、集中作業や打ち合わせ、チームでの作業など、それぞれの仕事に適した環境で働けるようオフィスを設計するスタイルを指します。

では、なぜ今ABWがこれほど注目されているのでしょうか。
背景には、コロナ禍を経て企業のオフィスに対する考え方が大きく変化してきたことが挙げられます
具体的には、
・これまで当たり前だった出社中心の働き方を見直す企業が増えた
・出社とリモートを組み合わせた働き方が定着してきた
・オフィスに「座って働く場」以上の役割が求められるようになった
・働く環境が生産性や社員満足度に与える影響が重視されるようになった
といった変化が起きています。

これまでのように、全員がいままでのオフィスレイアウトでは、仕事の内容や働き方の多様化に対応しづらくなってきているのが現状です。
こうした環境の変化を背景に、オフィスを単なる作業の場所としてではなく、社員が集まり、コミュニケーションを取り、価値を生み出す場として再設計しようとする企業が増えています。その手段のひとつとして、柔軟性が高く、社員一人ひとりの働きやすさを重視したABWが選ばれるようになっているのです。

ABW導入によって得られる主なメリット

生産性が向上する

ABWでは、業務内容に合った環境を選んで仕事ができるため、集中力の向上が期待できます。静かな集中スペース、打ち合わせ用のミーティングエリア、チームワークを重視したオープンスペースなど用途に応じて空間を使い分けることで、無駄な移動やストレスが減り生産性の向上につながります。
「とりあえず自席で仕事をする」という働き方から、「この仕事にはこの場所が最適」という意識的な働き方へと変わることで、仕事の質そのものが変わってきます。

社内コミュニケーションが活発になる

ABWによって固定席に縛られない働き方が可能になると、部署や役職を超えたコミュニケーションが生まれやすくなります。さまざまな社員が同じ空間を利用することで自然な会話が生まれ、情報共有や意見交換が活発になります。
ちょっとした雑談から新しいアイデアが生まれたり、部署間の壁が低くなったりと、組織全体の活性化にもつながります。

オフィススペースを有効活用できる

ABWではすべての社員に固定席を設ける必要がなくなるため、オフィス面積を効果的に活用できるようになります。空いたスペースをミーティングエリアやリフレッシュスペースとして再設計することで、オフィス全体の価値を高めることができます。
将来的な人員増加にも柔軟に対応しやすくなり、長期的なオフィス運用の面でもメリットがあります。

企業ブランディングにつながる

オフィスは企業の方針や価値観を視覚的に伝える重要な要素です。ABWに対応したオフィスは先進的で柔軟な印象を与え、来訪者や求職者に良いイメージを持ってもらいやすくなります。
「働きやすそうな会社」「社員を大切にしている企業」といった印象は、採用活動においても大きな強みとなります。

社員満足度の向上と定着率アップ

自分に合った環境を選んで働けることはストレスの軽減につながります。働きやすいオフィスは社員満足度を高め、結果として離職率の低下にも貢献します。
オフィス環境は、単なるコストではなく人材への投資と言えるでしょう。

ABW導入を成功させるために重要なポイント

ABWは、単にデスクの配置を変えたり席をフリーアドレスにしたりするだけで実現できるものではありません。見た目だけをABW風にしても社員にとって使いづらいオフィスになってしまい、かえって業務効率が下がるケースもあります。
ABW導入を成功させるために最も大切なのは、「自社にとっての最適な働き方とは何か」を明確にすることです。

まず、日常業務の内容や社員の働き方の実態を把握する必要があります。集中作業と打ち合わせの比率、オンライン会議の頻度、部署ごとの業務の特徴、出社率の状況、社員からの要望などを整理することで、本当に必要なスペースや設備が見えてきます。

次に、会社としてどのような文化や働き方を目指すのか、将来どのような成長を遂げたいのかといった経営視点も欠かせません。オフィスは単なる作業の場ではなく、企業の価値観や方針を形にする場所でもあります。

現場の使いやすさと経営の考え方を両立させた設計を行うことで、ABWは単なるレイアウト変更ではなく、企業成長を支える仕組みとして機能します。